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3月 24 2008

RAMパーツリコール情報 RAP-326M

お客様からの情報により、RAMマウントの一部パーツに不良のものが混在している事がわかりました。

RAMマウントは米国モノだからなのか、普段からバリや塗装の剥げは普通にある商品です。その点に関しましては、ある程度はお客様にご理解頂いている部分ではありますが、今回の不具合は穴の開くべき所に開いていないという、製品として成立しない不具合ですのでここでご報告致します。
型番は、RAP-326MでGPSストアでの品名はRAM クイックリリースベース(オス)になります。
ram-326m_error.jpg
上記写真の上段が不具合品、下段が正常品になります。不具合には2つのパターンが有り、裏面に有るはずの6角の窪みが埋まっているもの、おもて面にあるはずのボルト穴が埋まっているものになります。
また、このパーツはRAP-326 クイックリリースアダプターセットにも使われており、こちらでも同様の不具合品が見つかっております。
これらの製品をGPSストアでお買い上げ頂いたお客様に対しましては、当店の確認ミスにより大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。こちらの商品がお手元ございます場合は、お手数ですがご確認頂きますようお願い申し上げます。結果、不具合品が見つかりました場合はご連絡頂きますようお願い致します。
なお、本件のリコール対応に関しましては、GPSストアが当店でお買い上げ頂いたお客様に対してのみ独自に行っているご対応になります。RAM MountのMPI社を含む他社様には一切の関係がございません。お問合せ等されないようよろしくお願い致します。

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