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7月 31 2007

通信販売について

ネットでいろいろな情報を流していながらも、通信販売には一切ふれていませんでしたが、最近はとてもありがたい事に日に1件程のお問合せを頂いていますので、改めてのご案内です。

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それまでは、ユーザーとしてGPSを活用していた私達スタッフが、当店をオープンする際にコンセプトとして決めたものは、

  • 「見て・聞いて・試して買える」
  • 「欲しいものがその場で買える」
  • 「メーカーに聞いてくださいを言わない」
  • というものでした。
    これらはいわゆる「通信販売」では実現できない、とても人間臭い商売の形態なんだと思います。
    そして、これらを実現するためには多くのコストが必要になってしまいます。
    バーチャルではない実店舗、多くの在庫、専門知識を有するスタッフ、デモ機のご用意、購入前・後の説明(機種にもよりますが前後各1時間が一般的な接客時間です)、その他無料講習会の開催等々。
    従いまして、当店は価格にXを付ける様な「安売り店」ではありません。
    私達スタッフはそのディスカウント分以上のバリューをお客様に還元出来ると信じて、日々の接客・販売をしています。
    お電話やメールでのサポートも可能ですが、少ないスタッフ(通常は1名)という事もあり、基本的には店舗まで足を運んで頂いたお客様を最優先とさせて頂いています。
    そう言った事からも、通信販売でご購入頂いた場合は、当店をご利用頂くメリットを殆どお受けになる事ができません。

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