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2月 28 2009

ハンディGPS講習会をやめた理由

「GPSの講習会はやらないのですか?」というお問い合わせを頂きますので、
ここではそのあたりのお話を少々。

allgps.jpgハンディGPSは高価な買い物です。

「使い方がわからないから」という理由で、押入れの片隅に追いやられてしまうのはとっても勿体無い、という事で、GPSストアではオープン当初より「ラウンドテーブル」というタイトルの元、定期的に講習会を開催していました。
しかし、ここ2年程開催をしていません。
その理由としては、「お買上げ頂いたお客様にはそれぞれ個別対応をさせて頂いているから」という事になります。
GPSストアでは、ハンディGPSをお買上げ頂いた場合、お客様の使用目的に合わせた内容で約1時間のご説明をさせて頂いています。
登山、自転車、バイク、林業関係、など等、お客様とお話をさせて頂きながら適切な初期設定を行い、各操作法をお伝えしています。
更に、お客様の頭がいっぱいっぱい(笑)にならない場合は、店頭のPCを使って各種ソフトとの連携方法もお教えしています。
そして、暫くお使い頂き疑問点が出てきた時点で、再度ご来店の上お問合せ頂くという形をお取りしています。
PCのお持込みによるソフトのインストールやデータの管理方法、使用方法のご説明も承っています。
講習会中止の件に話を戻しますが、
複数の方が出席される講習会形式ですと皆さんのスキルが異なり、なかなか個別の要求を満足して頂けないという事が1点、そして、個別対応をさせて頂いているうちに、講習会としてお申し込み頂く方の殆どが、「通販で買ったんだけど使い方が分からなくて...」など、他店購入の方の駆け込み寺のようになってしまいました。
当店としても、GPSストアのユーザー様に対してより多くのサービスを提供させて頂きたいと思っていますので、これですと少し違う方向に行ってしまってるのではないか?という事で、現在に至っています。
当店でそのハンディGPSをご購入頂いたお客様であれば、何度でもお問合せにご対応していますのでご安心の上お買い求め頂ければと思います。

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